Resi & Rimborsi

Grazie per aver scelto Exton.it per i vostri acquisti online. Ci dispiace sapere che il prodotto che avete ricevuto non è stato soddisfacente per voi. Siamo qui per aiutarvi a risolvere la situazione nel modo migliore possibile.

Per favore, leggete attentamente la nostra politica di reso e rimborso di seguito per comprendere i passaggi necessari per procedere con la vostra richiesta.

Politica di Reso e Rimborso:

Tempo Limite per i Resi: Avete 14 giorni dalla data di ricezione del vostro ordine per richiedere un reso.
Condizioni del Prodotto: Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, con tutti gli accessori, imballaggio originale e documentazione inclusi.
Procedura di Reso: Per iniziare il processo di reso, visitate il vostro account su Exton.it e seguite le istruzioni nella sezione "Stato dell'Ordine" per iniziare la richiesta di reso.
Spedizione del Prodotto Reso: Una volta approvata la richiesta di reso, riceverete istruzioni dettagliate su come imballare e restituire il prodotto. Sarete responsabili delle spese di spedizione del reso, a meno che il prodotto sia stato danneggiato durante il trasporto o sia difettoso.
Esame del Prodotto: Dopo aver ricevuto il prodotto restituito, il nostro team di controllo qualità esaminerà l'articolo per confermare che sia nelle condizioni corrette.
Rimborso: Se il reso è approvato e il prodotto è in condizioni adeguate, procederemo con il rimborso. Il rimborso verrà elaborato utilizzando il metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.
Prodotti Difettosi o Danneggiati: Se avete ricevuto un prodotto difettoso o danneggiato, vi preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto per organizzare una sostituzione o un rimborso senza spese aggiuntive.
Assistenza Clienti: Il nostro servizio clienti è sempre disponibile per rispondere alle vostre domande o preoccupazioni riguardo ai resi e ai rimborsi. Potete contattarci tramite e-mail all'indirizzo costumer@exton.it o chiamare il nostro numero verde 339 573 9096

Siamo impegnati a garantire la vostra soddisfazione come cliente di Exton.it, e faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi problema che possiate avere con i nostri prodotti. Vi ringraziamo per la vostra fiducia in noi e per la vostra comprensione riguardo alla nostra politica di reso e rimborso.